Bei der folgenden E-Mail, wie bei ähnlichen E-Mails in der Vergangenheit, handelt es sich um eine Fälschung. Auf diese E-Mail sollte nicht reagiert werden, der enthaltene Link sollte nicht angeklickt werden, die Mail ist zu löschen. Im zentralen Schadsoftwareschutz wurde der Link gesperrt.

Die E-Mail hat keinerlei Bezug zur Bauhaus-Universität, somit besteht auch kein Grund diesen herzustellen. Jede*r die/der den Security Awarenesskurs absolviert hat, sollte die Fälschung problemlos erkennen können. Link zum Kurs: Security-Awareness | Lernplattform Bauhaus-Universität Weimar

Fälschungsmerkmale: 

• Verwendung einer externen Absender-Mailadresse statt einer Adresse der Bauhaus-Universität. Das Diakonissenhaus erbringt keine IT-Dienste für uns.
• Betreff: Die Bezeichnung Support-Desk verwenden wir nicht. Das AW: in der Mail deutet auf eine Antwort hin. Hat man keine Mail an den Absender geschrieben, kann man auch keine Antwort erhalten.
• Anrede: wir sind angehalten zu gendern und beginnen eine Anrede niemals mit Achtung. Der Satz nach dem Komma in der Anrede wird kleingeschrieben fortgesetzt.
• Gibt es Upgrades mit Auswirkungen auf unsere Nutzer*innen werden diese rechtzeitig über die etablierten Kommunikationswege angekündigt, insbesondere auch immer über die SCC Pinnwand.
• Die dauerhafte Deaktivierung eines Mailaccounts erfolgt nicht wegen einer fehlenden/ ausstehenden Nutzeraktion, sondern geltenden Regularien, wie der Nutzungsordnung. Läuft ein Nutzeraccount aus, weil die Universität verlassen wird, endet in der Regel auch die Nutzungserlaubnis für den Mailaccount. 
• Wir leiten Sie bei internen Diensten nicht auf ominöse externe Links (...ttps://owa9.webnode.page/) weiter.
• Es fehlt die an der Bauhaus-Universität übliche E-Mail-Signatur. Hinter die abschließende Grußformel gehört kein Komma.
• Die Bezeichnung Support-Desk für Outlook-Konten verwenden wir nicht. Diese Funktionseinheit gibt es bei uns nicht.
• Wir verwenden keine Copyright-Hinweise.
• Auf unsere E-Mails kann man immer antworten.

-----Fake-----
Von: Jäkel, Ulrike <Ulrike.Jaekel@diakonissenhaus.de>
An: Jäkel, Ulrike <Ulrike.Jaekel@diakonissenhaus.de>
Betreff: AW: Support-Desk

Achtung Benutzer,
Wir führen derzeit ein Upgrade für alle aktiven OWA-Outlook-Konten durch. Um das Upgrade automatisch abzuschließen, müssen Sie das Upgrade manuell starten, indem Sie das OUTLOOK WEB-PORTAL (https://owa9.webnode.page/) besuchen. Das Upgrade wird vom 15. September bis zum 10. Dezember 2025 wirksam.
Alle Outlook-Konten, die innerhalb dieses Zeitraums nicht aktualisiert werden konnten, werden als inaktiv eingestuft und dies kann zur Deaktivierung/Schließung des Kontos führen.

Beste Grüße,
Support-Desk für Outlook-Konten
©Copyright 2025
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.