Eine neue Publikation der Professur für Innovationsmanagement und Medien ist kürzlich im Journal of Business Economics (VHB-JOURQUAL 4: B) erschienen. Im Beitrag „Cross-context evidence on attitudinal and behavioral outcomes in video streaming consumption“ untersuchen Sebastian Cramer und Prof. Dr. Reinhard Kunz gemeinsam mit Prof. Dr. Christian Zabel von der TH Köln, inwieweit sich bestehende Forschungsergebnisse in einem veränderten Untersuchungskontext bestätigen lassen.

Replikationsstudien sind ein wesentlicher Bestandteil wissenschaftlicher Forschung. Sie ermöglichen einen kumulativen Wissensaufbau und tragen dazu bei, die Belastbarkeit und Übertragbarkeit früherer Forschungsergebnisse zu überprüfen. Die im Journal of MediaEconomics veröffentlichte Originalstudie von Christian Zabel, Reinhard Kunz, Verena Telkmann und Daniel O’Brien aus dem Jahr 2023 untersuchte, welche Bedeutung das Preis-Leistungs-Verhältnis, die inhaltliche und technische Qualität sowie die Gewohnheit für die tatsächliche Nutzung, die Weiterempfehlung und die Markenwahrnehmung von Mediatheken in Deutschland haben.

Die nun veröffentlichte Studie repliziert das zugrunde liegende Forschungsmodell auf Basis einer Befragung von 1.030 Nutzerinnen und Nutzern großer Streaminganbieter wie Netflix, Amazon Prime Video und Disney+. Darüber hinaus erweitert sie das Modell um inhaltsbezogene digitale Empfehlungen, sogenanntes Electronic Word of Mouth (eWOM).

Die Ergebnisse bestätigen insbesondere die Bedeutung der inhaltlichen Qualität und der Gewohnheit für die tatsächliche Nutzung von Streamingdiensten. Das zusätzlich untersuchte eWOM ist vor allem für die Weiterempfehlung des jeweiligen Dienstes und dessen Markenwahrnehmung relevant, steht jedoch nicht in einem direkten Zusammenhang mit der tatsächlichen Nutzung.

Die Studie leistet damit einen Beitrag zur Diskussion über die Replizierbarkeit und Übertragbarkeit wissenschaftlicher Erkenntnisse in den Bereichen Marketing und Konsumentenverhalten. Zugleich bestätigt sie weitgehend die zentralen Ergebnisse der Originalstudie in einem veränderten Untersuchungskontext. Für die Managementpraxis zeigt der Beitrag, welche Rolle digitale Empfehlungen für verhaltens- und einstellungsbezogene Zielgrößen im Streamingmarkt spielen.

Referenz

Cramer, S., Kunz, R. E., & Zabel, C. (2026). Cross-context evidence on attitudinal and behavioral outcomes in video streaming consumption. Journal of Business Economics. https://doi.org/10.1007/s11573-026-01274-x