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IT-Service (ITAU)

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Übersicht

 

Achtung: Aufgrund von Krankheit ist die Arbeitsplatzadministration derzeit nur mit einer 50-%-Stelle besetzt. Wir bitten daher um Verständnis bei evtl. Verzögerungen. 

Willkommen beim IT-Service der Fakultät Architektur und Urbanistik (ITAU)
Wir unterstützen Sie bei IT-Anliegen rund um die Fakultät. Unsere Hauptaufgaben umfassen die Betreuung der Computerarbeitsplätze, die Administration des fakultätseigenen Computerpools sowie den Betrieb und die Wartung der IT-Forschungsinfrastruktur.

Schnelle Hilfe
Antworten auf häufige Fragen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Ausführliche Anleitungen und durchsuchbare Hilfetexte finden Sie in unserer Dokumentationsseite "ITAU Docs".

Unser Leistungsangebot
Wir stehen Ihnen insbesondere bei folgenden Themen zur Seite:

  • Beratung & Unterstützung bei Hard- und Softwarebeschaffung
    → Erste Informationen finden Sie im Bereich Beschaffung.
  • Einrichtung & Wartung von Arbeitsplatzcomputern
    (je nach gewählter Supportvariante)
  • Hilfe bei Problemen mit Basissoftware
  • Integration in die zentrale Netzwerkinfrastruktur
    (z. B. LAN-Anschluss, VPN)
  • Einbindung von Arbeitsplatzrechnern an Netzwerkdrucker
  • Betrieb & Administration des Computerpools und des VR-Labors
  • Einrichtung & Betreuung von IT-Forschungsinfrastruktur

Hinweise zur Gerätebetreuung 

  • Wir betreuen ausschließlich Geräte, die an das Zentrale Desktop Management (ZDM) angebunden sind (siehe [FAQ]), sowie Geräte mit macOS.
  • macOS-Geräte können wir jedoch nur eingeschränkt betreuen.
  • Hardware-Reparaturen werden von uns nicht durchgeführt.

     

Grundlage für unsere Arbeit sind die einschlägigen Gesetze Und Verordnungen auf Landes- und Bundesebene sowie die hochschulspezifischen Regelungen.

Kontakt

Amalienstraße 13, 2. OG rechts
99423 Weimar

Supportanfragen bitte direkt an:
it-support[at]archit.uni-weimar.de

Computerpool

Geöffnet

Belegungsplan / Schedule

Mitarbeiter

Christian Storch
Amalienstrasse 13
Raum 219
Telefon: +49 (0) 36 43/58 35 42
Administration IT-Arbeitsplätze

Melanie Weber
(derzeit nicht im Dienst)
Administration IT-Arbeitsplätze

René Weiser
Amalienstrasse 13
Raum 213
Telefon: +49 (0) 36 43/58 35 01
Administration Computerpool & Forschungsinfrastruktur

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