m (vortragstermin hinzugefügt - zugeordnete person hinzugefügt) |
m (typo) |
||
| Line 91: | Line 91: | ||
* | * | ||
== | ==Useful Links | Nützliches== | ||
* Ein [http://en.wikipedia.org/wiki/Service_blueprint Service Blueprint] zum [http://www.flickr.com/photos/brandonschauer/3363169836/ Download] | * Ein [http://en.wikipedia.org/wiki/Service_blueprint Service Blueprint] zum [http://www.flickr.com/photos/brandonschauer/3363169836/ Download] | ||
* Eine Übersicht über [http://www.servicedesigntools.org Service Design Methoden] | * Eine Übersicht über [http://www.servicedesigntools.org Service Design Methoden] | ||