https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=TB 2026-06-22T04:14:49Z User contributions MediaWiki 1.39.6 https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/index.php?title=IFD:Einf%C3%BChrungsmodul_WS2015/Tobias_Boettger&diff=77687 2016-01-21T15:10:12Z

<p>TB: /* == */</p> <hr /> <div>INTERFACE-DESIGN, EINFÜHRUNGSMODUL WS 2015<br /> ==========================================<br /> <br /> <br /> ''1.)AUFBAU:''<br /> Im Wesentlichen fußt die Idee des folgenden Interface auf der zT. fürchterlichen Inkompetenz der durchschnittlichen Service-Hotline.<br /> Wer kennt nicht das Gefühl stetig wachsender Frustration angesichts der stetig wachsenden Überforderung am anderen Ende der Leitung?<br /> Um diesem Frust auf angemesse Art und Weise Raum zu geben habe ich mir ein erweitertes Telefon-Kommunikations-Interface erdacht, dieses<br /> besteht im Wesentlichen aus einem stabilen Stahlrahmen (6), an dem 2 Lautsprecher (3) und ein Mikrofon (4) sowie ein Box-Sack (5) angebracht <br /> wurden. Das eignetliche Telefon befindet sich, sicher verstaut in einer verschließbaren Stahlbox (2) aus der verschiedene Kabel zu den <br /> Lautsprechern und dem Mikrofon führen. Bedient wird das Gerät ganz normal über das große Tastenfeld am Boden (1) dessen Tasten aus widerstands-<br /> fähigem Kunststoff bestehen, und die zusammen mit dem Box-Sack eine zentrale Rolle spielen.<br /> <br /> ''2.)FUNKTIONSWEISE:''<br /> Das Gerät funktioniert denkbar einfach, über das Tastenfeld unten bzw. das Mikrofon findet die Interaktion mit dem Gesprächspartner statt.<br /> besonders hierbei ist, das die robuste Bauweise des Ganzen es dem Nutzer ermöglicht, seinen im Laufe eines (Service-)Gesprächs angestauten Frust<br /> durch heftiges Treten der vom Kundenhilfe-Standart-Protokoll geforderten Tasten freien Lauf zu lassen ohne dabei Sorge haben zu müssen, irgendetwas <br /> Wichtiges zu beschädigen. Der Boxsack hilft dabei, stabilisiert durch den massiven Stahlrahmen, in noch höherem Maße der Stressbewältigung für den ganzen Körper. Zugleich fungiert er als &quot;Auflegen&quot;-, bzw. &quot;Anrufen&quot;-Taste. Dem Mikrofon sind außerdem einige Filter und Dämpfer zugeschalten, die jeden Schrei<br /> und jedes Toben in angenehm leise Bahnen lenken.<br /> <br /> ''3.)ZUSAMMENFASSUNG:''<br /> Ich glaube mit diesem Gerät den Arbeits-Alltag eines jeden Call-Center Mitarbeiters zu erleichtern, indem die problemgeplagten Kunden sich eher am neuen Interface als am Kundenservice auslassen.<br /> <br /> [[File:interface_device.jpg]]</div>

TB https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/index.php?title=IFD:Einf%C3%BChrungsmodul_WS2015/Tobias_Boettger&diff=77686 2016-01-21T15:09:43Z

<p>TB: /* == */</p> <hr /> <div>INTERFACE-DESIGN, EINFÜHRUNGSMODUL WS 2015<br /> ==========================================<br /> <br /> <br /> ''1.)AUFBAU:''<br /> Im Wesentlichen fußt die Idee des folgenden Interface auf der zT. fürchterlichen Inkompetenz der durchschnittlichen Service-Hotline.<br /> Wer kennt nicht das Gefühl stetig wachsender Frustration angesichts der stetig wachsenden Überforderung am anderen Ende der Leitung?<br /> Um diesem Frust auf angemesse Art und Weise Raum zu geben habe ich mir ein erweitertes Telefon-Kommunikations-Interface erdacht, dieses<br /> besteht im Wesentlichen aus einem stabilen Stahlrahmen (6), an dem 2 Lautsprecher (3) und ein Mikrofon (4) sowie ein Box-Sack (5) angebracht <br /> wurden. Das eignetliche Telefon befindet sich, sicher verstaut in einer verschließbaren Stahlbox (2) aus der verschiedene Kabel zu den <br /> Lautsprechern und dem Mikrofon führen. Bedient wird das Gerät ganz normal über das große Tastenfeld am Boden (1) dessen Tasten aus widerstands-<br /> fähigem Kunststoff bestehen, und die zusammen mit dem Box-Sack eine zentrale Rolle spielen.<br /> <br /> ''2.)FUNKTIONSWEISE:''<br /> Das Gerät funktioniert denkbar einfach, über das Tastenfeld unten bzw. das Mikrofon findet die Interaktion mit dem Gesprächspartner statt.<br /> besonders hierbei ist, das die robuste Bauweise des Ganzen es dem Nutzer ermöglicht, seinen im Laufe eines (Service-)Gesprächs angestauten Frust<br /> durch heftiges Treten der vom Kundenhilfe-Standart-Protokoll geforderten Tasten freien Lauf zu lassen ohne dabei Sorge haben zu müssen, irgendetwas <br /> Wichtiges zu beschädigen. Der Boxsack hilft dabei, stabilisiert durch den massiven Stahlrahmen, in noch höherem Maße der Stressbewältigung für den ganzen Körper. Zugleich fungiert er als &quot;Auflegen&quot;-, bzw. &quot;Anrufen&quot;-Taste. Dem Mikrofon sind außerdem einige Filter und Dämpfer zugeschalten, die jeden Schrei<br /> und jedes Toben in angenehm leise Bahnen lenken.<br /> <br /> ''3.)ZUSAMMENFASSUNG:''<br /> Ich glaube mit diesem Gerät den Arbeits-Alltag eines jeden Call-Center Mitarbeiters zu erleichtern, indem die problemgeplagten Kunden sich eher am neuen Interface als am Kundenservice auslassen.<br /> <br /> [[File:interface_device.jpg|700px]]</div>

TB https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/index.php?title=File:Interface_device.jpg&diff=77685 2016-01-21T15:08:39Z

<p>TB: Basic Idea, Illustration.</p> <hr /> <div>== Summary ==<br /> Basic Idea, Illustration.<br /> == Copyright status: ==<br /> <br /> == Licensing ==<br /> {{self|cc-by-sa-3.0}}<br /> == Source: ==<br /> Created by the uploader</div>

TB https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/index.php?title=IFD:Einf%C3%BChrungsmodul_WS2015/Tobias_Boettger&diff=77680 2016-01-21T15:04:58Z

<p>TB: Created page with &quot;INTERFACE-DESIGN, EINFÜHRUNGSMODUL WS 2015 ========================================== &#039;&#039;1.)AUFBAU:&#039;&#039; Im Wesentlichen fußt die Idee des folgenden Interface auf der zT. fürcht...&quot;</p> <hr /> <div>INTERFACE-DESIGN, EINFÜHRUNGSMODUL WS 2015<br /> ==========================================<br /> <br /> <br /> ''1.)AUFBAU:''<br /> Im Wesentlichen fußt die Idee des folgenden Interface auf der zT. fürchterlichen Inkompetenz der durchschnittlichen Service-Hotline.<br /> Wer kennt nicht das Gefühl stetig wachsender Frustration angesichts der stetig wachsenden Überforderung am anderen Ende der Leitung?<br /> Um diesem Frust auf angemesse Art und Weise Raum zu geben habe ich mir ein erweitertes Telefon-Kommunikations-Interface erdacht, dieses<br /> besteht im Wesentlichen aus einem stabilen Stahlrahmen (6), an dem 2 Lautsprecher (3) und ein Mikrofon (4) sowie ein Box-Sack (5) angebracht <br /> wurden. Das eignetliche Telefon befindet sich, sicher verstaut in einer verschließbaren Stahlbox (2) aus der verschiedene Kabel zu den <br /> Lautsprechern und dem Mikrofon führen. Bedient wird das Gerät ganz normal über das große Tastenfeld am Boden (1) dessen Tasten aus widerstands-<br /> fähigem Kunststoff bestehen, und die zusammen mit dem Box-Sack eine zentrale Rolle spielen.<br /> <br /> ''2.)FUNKTIONSWEISE:''<br /> Das Gerät funktioniert denkbar einfach, über das Tastenfeld unten bzw. das Mikrofon findet die Interaktion mit dem Gesprächspartner statt.<br /> besonders hierbei ist, das die robuste Bauweise des Ganzen es dem Nutzer ermöglicht, seinen im Laufe eines (Service-)Gesprächs angestauten Frust<br /> durch heftiges Treten der vom Kundenhilfe-Standart-Protokoll geforderten Tasten freien Lauf zu lassen ohne dabei Sorge haben zu müssen, irgendetwas <br /> Wichtiges zu beschädigen. Der Boxsack hilft dabei, stabilisiert durch den massiven Stahlrahmen, in noch höherem Maße der Stressbewältigung für den ganzen Körper. Zugleich fungiert er als &quot;Auflegen&quot;-, bzw. &quot;Anrufen&quot;-Taste. Dem Mikrofon sind außerdem einige Filter und Dämpfer zugeschalten, die jeden Schrei<br /> und jedes Toben in angenehm leise Bahnen lenken.<br /> <br /> ''3.)ZUSAMMENFASSUNG:''<br /> Ich glaube mit diesem Gerät den Arbeits-Alltag eines jeden Call-Center Mitarbeiters zu erleichtern, indem die problemgeplagten Kunden sich eher am neuen Interface als am Kundenservice auslassen.<br /> <br /> [[File:interface_device.jpg]]</div>

TB https://www.uni-weimar.de/kunst-und-gestaltung/wiki/index.php?title=IFD:Einf%C3%BChrungsmodul_WS2015&diff=77676 2016-01-21T15:02:13Z

<p>TB: /* Bearbeitete Aufgaben */</p> <hr /> <div>[[IFD:Start|Die Professur Interface Design im Medienwiki]]<br /> <br /> == Aufgabenstellung ==<br /> <br /> Erfinde ein Interface - z.B. für ein Tier, eine Maschine, Pflanze, unbelebtes Objekt, Menschen, Roboter, Computer - oder Interfaces anderer Art. Das Interface muss nicht nützlich oder sinnvoll sein, auch ein Anti-Interface, z.B. als Parodie ist erlaubt. Nutze passende Gestaltungsmittel, um die Idee deines Konzeptes dar zu stellen, z.B. Zeichnungen, Videos, Fotos, 3D-Modell. <br /> <br /> '''Abgabefrist:'''<br /> bis zum Ende der Vorlesungszeit. Der genaue Termin wird hier noch bekannt gegeben. <br /> <br /> '''Minimalanforderung:'''<br /> <br /> Ein beschreibender Text, der die Idee so knapp wie möglich, aber so umfangreich wie nötig beschreibt.<br /> Mindestens ein Foto, Video oder Zeichnung (oder Illustration anderer Art) die das Interface beschreiben.<br /> <br /> '''Form der Abgabe:'''<br /> Die abgabe erfolgt hier im Wiki. Studierende können ihre eigene Seite im Wiki erstellen und frei gestalten - z.B. als Homepage für alle Studienprojekte. Beispiele: <br /> Alternativ kann die Abgabe auch hier als subpage (Unterseite) eingetragen werden. Beide Beispiele:<br /> <br /> === Abgegebene Arbeiten ===<br /> <br /> == Beispiele ==<br /> so:<br /> * [[Max_Musterfrau]]<br /> oder so:<br /> * [[/Lisa_Mustermann|Lisa Mustermann]]<br /> <br /> == Bearbeitete Aufgaben ==<br /> * [[/Tobias Boettger|Tobias Boettger]]<br /> * [[/Vorname Nachname|Vorname Nachname]]<br /> * [[/Vorname Nachname|Vorname Nachname]]<br /> * [[/Vorname Nachname|Vorname Nachname]]<br /> * [[/Vorname Nachname|Vorname Nachname]]<br /> * [[/Vorname Nachname|Vorname Nachname]]</div>

TB