Service catalogue

Icon service catalogue

The catalogue covers all the services provided by the SCC. The services are grouped into categories for better clarity and easier allocation.

It provides information on the features and modalities of use (user groups, application). In addition, further information and assistance (e.g. instructions) will be added in succession.

Service: Web Services: Web analytics

Description

Analyse des Traffics für zentrale Webauftritte BUW und HfM sowie für separat beantragte Teilbereiche des Webangebotes BUW

Basierend auf Matomo

Target audience

Operating and service hours

Betriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche (Priorität grün)
Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr (Nutzer Service)

Application scenarios

  • Messung von Reichweite, Akzeptanz und Relevanz von Webangeboten
  • Erfassung nutzerseitig verwendeter Technologien und Endgeräte als Entscheidungsgrundlage für nutzbare Webtechniken / Abbau von Barrieren
  • Beobachtung des Nutzerverhaltens bei grundlegenden Änderungen des Webangebotes (Qualitätssicherung)
  • bei Bedarf Nutzungsnachweis für Drittmittelgeber

Application and access

Beantragung: über Nutzerservice
Zugang: Auswertung in Weboberfläche piwik.uni-weimar.de
(bzw. matomo.hfm-weimar.de)

Instructions for use and configuration

matomo.org/guide/installation-maintenance/matomo-on-premise-self-hosted/

Content life cycle

Erfasste Rohdaten werden täglich aggregiert und anschließend nach 7 Tagen gelöscht

Help and support

Nutzerservice
Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen«
E-Mail: nutzerservice[at]uni-weimar.de
Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24
Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr