Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.
Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.
Service: Backup Service
| Beschreibung | Die Bauhaus-Universität Weimar bietet ihren Angehörigen die Möglichkeit, Daten zu sichern. Es erfolgen regelmäßig Backups verschiedener Datenbestände, also die Kopie elektronisch gespeicherter Daten an einem anderen Ort und auf andere Medien. Bei Bedarf, Verlust oder ungewollter Veränderung, können Daten in mehreren Versionen wiederhergestellt werden. |
|---|---|
| Beschreibung im Web | Datensicherung |
| Zielgruppe | Angehörige der BUW und HfM |
| Betriebs- und Servicezeiten | Der Dienst steht bis auf geplante Wartungsfenster und Updateinstallationen durchgängig zur Verfügung. |
| Anwendungsszenarien | Datensicherung und Wiederherstellung für - Uni zentraler Fileservice - Uni zentrale virtuelle Maschinen (VM) - dezentrale Server - Langzeitspeicherung von Daten (offline, Tape) |
| Beantragung und Zugang | - Uni zentraler Fileservice = autom. Sicherung - Uni zentrale virtuelle Maschinen (VM) = autom. Sicherung - dezentrale Server = Sicherung auf Anfrage - Langzeitspeicherung von Daten (offline, Tape) = Sicherung auf Anfrage |
| Hinweise zur Nutzung und Konfiguration | Werden bei Anfrage zur Sicherung dezentraler & physischer Server verteilt. |
| Lebenszyklus von Inhalten | Vorhaltefristen können nach Bedarf angepasst werden. |
| Hilfe und Support |
Nutzerservice Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter Serviceanfragen und Störungsmeldungen E-Mail: nutzerservice[at]uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |