Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.
Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.
Service: IP Telefonie mit Cisco Jabber
| Beschreibung | Die zentral bereitgestellte lizenzpflichtige Software »Cisco Jabber« ermöglicht einem berechtigten PC / Mac die direkte Nutzung der hausinternen Voice-over-IP-Telefonanlage der Weimarer Hochschulen. Dabei handelt es sich um eine Software vom Typ »Softphone«, die die Funktion eines Diensttelefons auf dem PC / Mac bereitstellt.
Über das zentrale LDAP-Verzeichnis und die Kontakte im eigenen Microsoft-Exchange-Konto erhalten Sie Zugriff auf die Diensttelefonnummern und -adressen der Hochschulen. |
|---|---|
| Beschreibung im Web | IP-Telefonie für PC und MAC |
| Zielgruppe | Mitarbeiter der BUW und HfM |
| Betriebs- und Servicezeiten | Betriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr (SCC Nutzerservice) |
| Anwendungsszenarien | - |
| Beantragung und Zugang | Um die Installationsdatei zu erhalten, füllen Sie bitte zunächst das Formular »Verbindliche Softwareanforderung« www.uni-weimar.de/fileadmin/user/uni/Uni_intern/Formulare/SCC-010-softwareanforderung.pdf aus und senden Sie es an nutzerservice@uni-weimar.de. |
| Hinweise zur Nutzung und Konfiguration |
Anleitungen zur persönlichen Einrichtung befinden sich auf der Website unter »Cisco Jabber« konfigurieren |
| Lebenszyklus von Inhalten | - |
| Hilfe und Support |
Nutzerservice Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/support/ E-Mail: nutzerservice@uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |