Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.
Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.
Service: THUAPOS
| Beschreibung | Identitätsmanagement für Angehörige und Gäste der Hochschule |
|---|---|
| Beschreibung im Web | |
| Zielgruppe | Angehörige und Gäste der BUW und der HfM, Leser der UB, Mitarbeiter von Partnereinrichtungen und Aninstituten |
| Betriebs- und Servicezeiten | Betriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |
| Anwendungsszenarien | Nutzereintragung |
| Beantragung und Zugang | Beantragung/Zugang nur für Mitarbeiter des Service Desk (Abteilung Nutzer) und des Identity Management (Abteilung Infrastruktur) |
| Hinweise zur Nutzung und Konfiguration | Konfiguration: IdM-Team; Externe Entwickler (vgl. Identity Management (IdM)) |
| Lebenszyklus von Inhalten | Entsprechend den Vereinbarungen zu den jeweiligen Rollentypen |
| Hilfe und Support | Nutzerservice Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter Serviceanfragen und Störungsmeldungen E-Mail: nutzerservice[at]uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |