Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.
Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.
Service: Leihgeräte-Management
Beschreibung | Bereitstellung von Laptops mit Standardimage und weiteren Geräten für einen begrenzten Zeitraum |
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Beschreibung im Web | |
Zielgruppe | Angehörige der BUW |
Betriebs- und Servicezeiten | Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |
Anwendungsszenarien | - |
Beantragung und Zugang | Hardwareservice des SCC |
Hinweise zur Nutzung und Konfiguration | - |
Lebenszyklus von Inhalten | - |
Hilfe und Support | Nutzerservice Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter Serviceanfragen und Störungsmeldungen E-Mail: nutzerservice[at]uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr
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